Sıkça Sorulan Sorular


1. Mylabmarket.com'dan nasıl ürün satın alabilirim?

Cevap: Mylabmarket.com'dan ürün satın almak oldukça kolay! Web sitemizde istediğiniz ürünleri seçebilir, kredi kartı veya havale ile ödeme yapıp siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Ayrıca, telefonla ya da e-posta ile de sipariş verebilirsiniz.

 

2. Mylabmarket.com satın aldığım ürünlerin teslimat süresi nedir?

Cevap: Sipariş verdiğiniz ürünün teslimat süresi, ürünün stok durumuna ve teslimat adresinize bağlı olarak değişebilir. Genel olarak, Türkiye içindeki teslimatlar 3-5 iş günü içinde gerçekleşmektedir. Yurt dışı siparişlerinde ise teslimat süresi lokasyona göre farklılık gösterebilir.

 

3. Mylabmarket.com'da hangi ürünleri tedarik etmektedir?

Cevap: Mylabmarket.com laboratuvar cihazları, sarf malzemeleri, cam ve kuvars malzemeler, yüksek basınç sistemleri, reaktör ve reaksiyon sistemleri, yedek parçalar gibi çeşitli laboratuvar ihtiyaçlarınızı karşılayan ürünleri tedarik etmektedir.

 

4. Ürünlerinizi nasıl iade edebilirim?

Cevap: Ürünlerinizin iade edilmesi için, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade ve değişim politikamız hakkında daha fazla bilgi için "İptal ve İade Şartları" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

 

5. Mylabmarket.com'dan aldığım ürünle ilgili teknik destek ve kurulum desteği alabilir miyim?

Cevap: Evet, Ürünün alanına göre firmamız bünyesindeki bilgili kişilerden teknik destek alabilirsiniz. Ayrıca firmamız ta destek ekibi size yardımcı olmak için her zaman hazır. Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorunuz veya desteğe ihtiyacınız olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimize telefonla ya da e-posta ile ulaşabilirsiniz.

 

6. Mylabmarket.com, yurtdışına da satış yapıyor mu?

Cevap: Evet, Mylabmarket.com yurtdışına da satış yapmaktadır. Avrupa, Amerika, Orta Doğu ve daha birçok bölgeye sevkiyat yapmaktayız. Yurt dışı teslimat süreleri ve ücretleri, lokasyona bağlı olarak değişebilir. Yurt dışı siparişleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

7. Mylabmarket.com özel üretim ürün sipariş verebilir miyim?

Cevap: Evet, Mylabmarket.com özelleştirilmiş ürün taleplerini de karşılayabilmektedir. Özel ihtiyaçlarınız için bizimle iletişime geçebilir, ürün özelliklerini ve taleplerinizi belirterek kişiye özel çözümler alabilirsiniz.

 

8. Mylabmarket.com'un sunduğu kampanyalar ve indirimler var mı?

Cevap: Mylabmarket.com, zaman zaman belirli ürünlerde indirimler ve özel teklifler sunmaktadır. Ayrıca, öğrencilere ve araştırma laboratuvarlarına yönelik özel fiyatlandırmalar yapabilmekteyiz. İndirimler ve kampanyalarla ilgili duyuruları web sitemizden takip edebilirsiniz.

 

9. Mylabmarket.com'un sunduğu ürünlerin kalite standartları nelerdir?

Cevap: Mylabmarket.com olarak sunduğumuz tüm ürünler, uluslararası kalite standartlarına uygun olarak üretilmekte ve titizlikle test edilmektedir. Ürünlerimizin her biri, müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla yüksek kalite ve güvenlik kriterlerine dayanır.


10. Ödeme seçenekleriniz nelerdir? 

Cevap: Ödemelerinizi kredi kartı veya banka havalesi ile gerçekleştirebilirsiniz. Güvenli ödeme yöntemlerimizle alışverişinizi kolay ve hızlı bir şekilde tamamlayabilirsiniz.

IdeaSoft® | E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.